POLITICA DE CAMBIOS
¿NO TE QUEDÓ COMO QUERÍAS?
POLÍTICAS DE CAMBIO:
Todo cambio o devolución debe ser solicitado en los próximos tres días después de haber recibido su producto.
Recuerda guardar la factura
No aplica cambios si el producto presenta daños o defectos que no sean de fabricación, cómo, por ejemplo: Mal uso, daños por accidente, por modificaciones.
Producto en liquidación no se admiten cambios.
PROCESO DE CAMBIO
Si cumples con los requisitos establecidos arriba, envía un correo a la siguiente dirección:
Ecommerce.vanheusenca@kattangroup.com
Nuestro personal de servicio al cliente te contactará a la brevedad para coordinar el cambio.
Recuerda que aplicarán costos por el envío.
Bienvenido al área de atención al cliente. Agradecemos tu visita y te invitamos a dejar tu comentario, sugerencia o consulta. Tu opinión es fundamental para seguir mejorando nuestros servicios. Estaremos encantados de ayudarte a la brevedad posible.
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